Chính sách bảo mật tại 23wn – Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân người chơi Việt Nam

Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

23wn cam kết bảo vệ mọi thông tin cá nhân mà người chơi cung cấp trong quá trình đăng ký, nạp tiền, rút tiền và sử dụng dịch vụ tại nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và áp dụng các biện pháp kỹ thuật, tổ chức để đảm bảo an toàn thông tin.

Chính sách bảo mật này giải thích cách 23wn thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ trên trang web của chúng tôi.

Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký tài khoản tại 23wn, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ
• Số điện thoại và địa chỉ email
• Ngày tháng năm sinh
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) để xử lý giao dịch nạp rút tiền
• Địa chỉ IP, thông tin thiết bị và lịch sử truy cập để phục vụ mục đích bảo mật và cải thiện trải nghiệm người dùng

Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, ngăn chặn gian lận và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật.

Mục đích sử dụng thông tin

23wn sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Xác thực và quản lý tài khoản người chơi
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán
• Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật
• Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ
• Phát hiện, ngăn chặn gian lận và các hoạt động vi phạm điều khoản
• Tuân thủ các quy định pháp luật và yêu cầu từ cơ quan chức năng

Biện pháp bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

• Sử dụng công nghệ mã hóa SSL/TLS để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải
• Lưu trữ thông tin trên hệ thống máy chủ được bảo mật với tường lửa và các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
• Định kỳ kiểm tra và cập nhật hệ thống bảo mật để đối phó với các mối đe dọa mới
• Giới hạn quyền truy cập thông tin chỉ cho những nhân viên có trách nhiệm xử lý và được đào tạo về bảo mật dữ liệu
• Áp dụng xác thực hai yếu tố và các biện pháp bảo vệ tài khoản người dùng

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

23wn cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Với các đối tác thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) để xử lý giao dịch nạp rút tiền
• Với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống
• Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật
• Để bảo vệ quyền lợi, tài sản và an toàn của 23wn, người chơi và cộng đồng

Quyền của người dùng

Người chơi tại 23wn có các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân:

• Quyền truy cập và xem xét thông tin cá nhân đã cung cấp
• Quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác
• Quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp nhất định
• Quyền rút lại sự đồng ý về việc xử lý dữ liệu cá nhân
• Quyền khiếu nại nếu cho rằng quyền bảo mật của mình bị vi phạm

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của 23wn qua email hoặc hệ thống chat trực tuyến.